Política de Privacidad

Última actualización: [completar fecha]

En AUTOECOMPRO ("nosotros") valoramos y protegemos la privacidad de las personas que visitan nuestras tiendas online y se comunican con nosotros. Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.

Responsable del tratamiento. [Razón social — completar], identificada con RUC [completar], con domicilio en [dirección — completar], Perú. Contacto: administracion@autoecompro.com.

1. Datos que recopilamos

Datos de contacto y pedido: nombre, teléfono, correo electrónico y dirección de entrega que nos proporcionas al realizar una compra o consulta.
Datos de la transacción: productos solicitados, monto e historial de pedidos.
Datos de navegación: información técnica como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, e interacción con nuestras tiendas, recogida mediante cookies y tecnologías similares.

2. Finalidades del tratamiento

Procesar, confirmar y entregar tus pedidos, incluyendo la modalidad de pago contra entrega (COD).
Brindar atención al cliente y dar respuesta a tus consultas.
Mejorar nuestras tiendas, productos y servicios.
Realizar actividades de marketing y publicidad digital, así como medir el desempeño de nuestras campañas.

3. Publicidad y medición

Utilizamos plataformas de publicidad digital (como TikTok y otras redes) para promocionar nuestros productos y medir el rendimiento de nuestras campañas. Para ello podemos emplear cookies, píxeles y datos de desempeño agregados. Los datos de campañas y métricas publicitarias se utilizan únicamente para nuestras propias operaciones de marketing; no vendemos, alquilamos ni compartimos estos datos con terceros para sus propios fines.

4. Con quién compartimos datos

Compartimos datos solo con proveedores que nos ayudan a operar, y limitados a lo necesario:

Empresas de logística y courier, para la entrega de pedidos.
Pasarelas y proveedores de pago.
Plataformas tecnológicas y de publicidad que dan soporte a nuestras tiendas y campañas.

No vendemos tus datos personales.

5. Conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Luego los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) escribiéndonos a administracion@autoecompro.com. Atenderemos tu solicitud conforme a los plazos de ley.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escríbenos a administracion@autoecompro.com.